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🎓TECHNICIEN SUPPORT IT

Credential Description
Ce certificat consolide une expertise complète en Support Informatique, à travers 5 domaines clés : Matériel, Connectivité, Système et Dépannage. Il atteste d'une expérience pratique et appliquée, reconnue comme hautement professionnelle dans le domaine du support informatique.
Earning Criteria
Le processus d'évaluation comprend des travaux pratiques, supervisés et validés par des experts dans chacun des domaines. L'achèvement de ce parcours certifie que le titulaire possède une compétence technique et d'une expérience pratique dans tous les aspects essentiels du technicien support IT.
Skills associated with this credential

RÉSEAU

COMMUTATION

ROUTAGE

SÉCURITÉ

ARCHITECTURE

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🏅MAÎTRISE
Ce badge certifie une maîtrise globale en assistance informatique, couvrant les domaines clés de 'Matériel', 'Connectivité', 'Systèmes', et 'Dépannage'.
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🏅MATÉRIEL
Ce badge valide des compétences en 'Matériel', abordant la gestion des composants et périphériques informatiques, et des connaissances avancées en 'Appareils Mobiles', essentielles pour le support technique moderne.
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🏅CONNECTIVITÉ
Ce badge certifie des compétences en 'Connectivité', atteste de compétences en réseaux (TCP/IP, WIFI, SOHO), en virtualisation et cloud computing, ainsi qu'en sécurité des connexions réseau et appareils.
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🏅SYSTÈMES
Ce badge certifie des compétences avancées en 'Systèmes', couvrant l'installation et le support de Windows OS, y compris la ligne de commande et le support client. Il inclut aussi la configuration, l'imagerie et le dépannage des systèmes Mac OS, Chrome OS, Android et Linux OS.
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🏅DÉPANNAGE
Ce badge démontre des compétences avancées en 'Dépannage', axées sur la résolution rapide et efficace des problèmes réels sur les dispositifs et réseaux. Certifie la maîtrise des meilleures pratiques opérationnelles, l'impact environnemental, ainsi que la communication et le professionnalisme.
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🎓TECHNICIEN SUPPORT IT
Ce certificat consolide une expertise complète en Support Informatique, à travers 5 domaines clés : Matériel, Connectivité, Système et Dépannage. Il atteste d'une expérience pratique et appliquée, reconnue comme hautement professionnelle dans le domaine du support informatique.