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🏅MAÎTRISE

Credential Description
Ce badge certifie une maîtrise globale en assistance informatique, couvrant les domaines clés de 'Matériel', 'Connectivité', 'Systèmes', et 'Dépannage'.
Earning Criteria
Ce badge valide l'achèvement complet du parcours pour devenir Technicien Support IT. Le détenteur a réussi des quiz et travaux pratiques supervisés, attestant d'une expertise globale et pratique en support IT.
Skills associated with this credential

Matériel

Connectivité

Systèmes

Dépannage

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🏅MAÎTRISE
Ce badge certifie une maîtrise globale en assistance informatique, couvrant les domaines clés de 'Matériel', 'Connectivité', 'Systèmes', et 'Dépannage'.
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🏅MATÉRIEL
Ce badge valide des compétences en 'Matériel', abordant la gestion des composants et périphériques informatiques, et des connaissances avancées en 'Appareils Mobiles', essentielles pour le support technique moderne.
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🏅CONNECTIVITÉ
Ce badge certifie des compétences en 'Connectivité', atteste de compétences en réseaux (TCP/IP, WIFI, SOHO), en virtualisation et cloud computing, ainsi qu'en sécurité des connexions réseau et appareils.
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🏅SYSTÈMES
Ce badge certifie des compétences avancées en 'Systèmes', couvrant l'installation et le support de Windows OS, y compris la ligne de commande et le support client. Il inclut aussi la configuration, l'imagerie et le dépannage des systèmes Mac OS, Chrome OS, Android et Linux OS.
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🏅DÉPANNAGE
Ce badge démontre des compétences avancées en 'Dépannage', axées sur la résolution rapide et efficace des problèmes réels sur les dispositifs et réseaux. Certifie la maîtrise des meilleures pratiques opérationnelles, l'impact environnemental, ainsi que la communication et le professionnalisme.
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🎓TECHNICIEN SUPPORT IT
Ce certificat consolide une expertise complète en Support Informatique, à travers 5 domaines clés : Matériel, Connectivité, Système et Dépannage. Il atteste d'une expérience pratique et appliquée, reconnue comme hautement professionnelle dans le domaine du support informatique.