Ce badge certifie une maîtrise globale en assistance informatique, couvrant les domaines clés de 'Matériel', 'Connectivité', 'Systèmes', et 'Dépannage'.

Ce badge valide l'achèvement complet du parcours pour devenir Technicien Support IT. Le détenteur a réussi des quiz et travaux pratiques supervisés, attestant d'une expertise globale et pratique en support IT.